XOProxy 服務條款
最後更新日期：2025 年 1 月 17 日
歡迎使用 XOProxy（「本服務」）。本服務條款（「本條款」或「本協議」）是 VELOCITY WAVE LIMITED（「XOProxy」、「我們」或「本公司」）與您或您所代表的實體（「客戶」、「您」或「貴方」）之間具有法律約束力的協議。
當您存取或使用 XOProxy 的網站、控制台、API 或任何相關服務（統稱「服務」）時，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款以及本公司的《隱私權政策》約束。如您不同意本條款，請勿使用本服務。
我們可能會不時更新或修改本條款。當我們進行變更時，將更新上方「最後更新日期」。您在變更生效後繼續使用本服務，即視為您接受更新後的條款。
一、註冊與用戶帳戶
若要存取及使用服務的部分功能，您必須完成註冊流程並建立帳戶。
當您註冊 XOProxy 帳戶時，即表示您同意並保證：
- 您在註冊時提供的資料真實、準確、最新且完整；
- 您會即時更新相關資料，以確保其持續真實、準確及完整；
- 您已達到您所在地法律所規定的成年年齡並具完全行為能力，或已獲得有權代表之實體的正式授權，可代表其接受本協議。
您並聲明與保證，您 並非：
- 違反任何適用的反恐、制裁或反洗錢法律法規；
- 與任何受制裁、凍結或其他受限制之個人或實體進行交易；
- 參與涉及遭封鎖或受限制財產之交易；
- 試圖逃避或規避任何反恐、制裁或其他監管制度；
- 根據適用法律法規被列為禁止往來或受限制之人士。
您有責任妥善保管帳戶憑證（例如密碼、API Key 及其他登入資訊），並對經由您的帳戶所發生的一切操作負完全責任。如您察覺或懷疑帳戶遭未授權使用或有任何安全漏洞，應立即通知我們。
因您未能妥善保護帳戶資訊所導致的任何損失或損害，XOProxy 概不負責。
二、可接受使用政策
當您使用本服務時，即表示您同意 不得：
- 以任何違反適用法律、法規或第三方權利（包括但不限於智慧財產權、隱私權及個人資料保護法）的方式使用本服務；
- 未經我們事先書面同意，將本服務用於政府、軍事或其他高風險領域之用途；
- 上傳、傳送、散布或以其他方式提供病毒、惡意程式碼、木馬程式、蠕蟲或其他具破壞性或惡意之內容；
- 干擾、破壞或試圖破壞任何網路、系統或服務的正常運作，包含但不限於使網路資源無法提供給原本預期之使用者；
- 散布、宣傳或促成任何非法、有害、誹謗、濫用、騷擾、詐欺或其他令人反感的內容或活動；
- 使用本服務進行未授權的滲透測試、弱點掃描、爬蟲、批量採集、壓力測試、DDoS 攻擊或其他未經許可之測試行為；
- 對任何第三方網站、平台或服務造成損害、降速或服務中斷，包括試圖繞過其存取控制或頻率限制機制；
- 以任何可能損害 XOProxy、其基礎架構、商譽或其他客戶之方式使用本服務。
XOProxy 保留自行判斷您的使用行為是否違反本可接受使用規範之權利。
三、檢查與暫停服務
我們有權為下列目的監控及記錄您對本服務的使用情形：
- 正確計算與收取費用；
- 確認您是否遵守本條款及相關政策；
- 偵測、預防或調查濫用及網路攻擊行為；
- 遵守適用的法律、法規、法院命令或主管機關要求。
在合理必要時，我們可能會與有權機關分享相關資訊，以履行法律義務、保護本合法權益或回應正式法律程序。
在下列情況下，我們可在有或無事先通知的情況下，立刻限制、暫停或終止您全部或部分的服務存取權：
- 我們合理認為您的使用行為對本服務、本公司基礎設施、其他客戶或第三方構成安全風險；
- 您的使用行為可能對本服務的效能或可用性造成重大不利影響；
- 您違反本條款、可接受使用政策或其他適用政策；
- 您有欠費或長期延遲付款情形；
- 您向我們提供虛假、不完整或具誤導性的資訊，或未依要求完成身分驗證（KYC）或相關審查；
- 我們合理認為您的行為可能使 XOProxy 承擔法律責任或對我們的商業利益造成損害。
在可行情況下，我們會採取商業上合理的方式，向您說明暫停或限制服務的原因。但在某些緊急或法律要求不得通知之情況下，我們可能無法事先通知您。
四、用戶隱私
XOProxy 一向重視用戶隱私。我們對個人資料的蒐集、使用與揭露，均依照本公司的《隱私權政策》辦理，該政策視為本條款的一部分。
在下列情況之外，XOProxy 不會故意監看、編輯或揭露您的個人資訊或您使用本服務的內容：
- 為提供、維運、保護及改進本服務所必須者；
- 已取得您的同意或依據您的指示行事；
- 基於善意認為有合理必要，以：
- 遵守適用法律、法規、法院命令或政府機關要求；
- 保護 XOProxy、用戶或公眾之權利、財產或安全；
- 執行本條款並調查可能的違規行為；
- 防止或處理詐欺、安全事件或技術問題。
詳細內容請參閱我們的《XOProxy 隱私權政策》。
五、費用與付款
XOProxy 主要以付費訂閱或依用量計費之方式提供服務。當您使用本服務時，即表示您同意支付所有適用費用，包括但不限於：
- 套餐或訂閱方案費用；
- 依實際使用量所產生之額外費用或超額費用；
- 任何適用之稅費、關稅或其他政府徵收。
我們保留隨時調整價格、計費方式或方案內容之權利。費率變更一般將適用於未來的計費週期，並會透過網站公告、控制台通知或其他合理方式告知您。
當您下單或完成購買時，即表示您授權 XOProxy 或我們的第三方金流服務商，自您提供的付款方式中收取訂單金額（包括所有適用費用及稅費）。
請注意：
- 付款可能由第三方金流服務商代為處理，您可能須同意其條款與隱私政策；
- 您有責任確保付款資訊（包括帳單地址及付款方式）真實、準確且為最新；
- 若成功付款後，您購買的代理配額或額度未如預期顯示於帳戶內，請儘速聯繫客服，我們將盡合理之努力協助查明並處理。
六、退款政策
除法律另有強制規定外，我們的退款政策如下：
- 靜態住宅代理（Static Residential Proxies）：自購買時間起 24 小時內，如代理無法如同描述般運作，且您已與客服配合嘗試排除問題仍無法解決，您可以申請退款。
- 其他代理產品（例如住宅代理池、無限流量代理、SOCKS5 代理等）：一旦訂單成立或代理已被使用，即 不提供退款，除非適用法律另有強制要求。
我們鼓勵您在進行大額或長期購買前，先評估 XOProxy 是否適合您的具體使用情境。如有疑問，歡迎於購買前聯繫客服，以獲取更多技術及功能資訊。
我們致力於提供高穩定、高品質的代理服務，每一個代理在交付前皆會經過多次測試。如您在使用過程中遇到技術問題，請先透過 support@xoproxy.com 聯繫我們的技術支援團隊，我們通常可以在無需退款的情況下協助排除多數問題。
本條款不影響您在適用消費者保護法律下不得放棄之法定權利。
七、智慧財產權
與服務相關的所有權利、所有權及利益，包括但不限於網站、控制台、軟體、API、設計、文字、圖像、標誌、商標、商號及任何相關之智慧財產權，均為 XOProxy 或其關係企業或授權方之專有財產。
除本條款明示授予您的有限權利外，任何專利、著作權、商標、營業秘密或其他智慧財產權，均未以默示、禁止反言或其他方式授權予您。
您同意不得：
- 複製、修改、翻譯、改作、還原工程、反向編譯或試圖取得服務之原始程式碼；
- 移除或變更服務上或服務中所附之任何著作權聲明、商標或其他權利標示；
- 未經書面授權使用 XOProxy 的商標、標誌或任何與本公司相關之品牌元素。
八、第三方應用程式與服務
服務可能允許您存取或使用由第三方提供的應用程式、軟體、網站或服務（統稱「第三方服務」）。您使用任何第三方服務，純屬您與該第三方之間的關係與風險。
對於下列事項，XOProxy 概不負責：
- 第三方服務之內容、功能、可用性或安全性；
- 您使用第三方服務所產生的任何損害、損失或責任；
- 您與第三方之間所訂立之任何協議、條款或政策。
在使用第三方服務前，請務必詳細閱讀並遵守該第三方的使用條款及隱私政策。
九、服務與條款之變更
我們保留隨時修改、暫停或終止全部或部分服務之權利，並得依自行裁量更新或修訂本條款。
在合理情況下，我們會以適當方式（例如網站公告或控制台通知）提示重要變更。
您在變更生效日之後繼續使用本服務，即表示您同意受更新後條款之約束。如您不同意相關變更，請停止使用本服務，並視需要申請關閉帳戶。
十、終止
您可隨時停止使用本服務，並依控制台流程或聯繫客服請求關閉帳戶。
在下列情況下，我們得依自行裁量隨時限制、暫停或終止您全部或部分的服務存取權：
- 您實際或疑似嚴重違反本條款或其他適用政策；
- 您未依約支付費用，或多次延遲付款；
- 您不當使用本服務，包括違反可接受使用政策；
- 為遵守法律、法規或主管機關要求；
- 我們決定停止或大幅調整服務。
終止後：
- 您使用服務的權利將立即終止；
- 我們得依內部資料保存政策及適用法律，刪除或限制存取與您帳戶相關的資料；
- 性質上應在終止後仍然有效之條款（包括但不限於智慧財產權、免責聲明、責任限制及準據法與爭端解決條款）將繼續有效。
十一、免責聲明
本服務係依「現狀」及「可用性」基礎提供。
在法律允許的最大範圍內，XOProxy 及其關係企業、董事、員工及代理人，對任何明示、默示、法定或其他形式的保證，一概不作出任何聲明或承諾，包括但不限於：
- 對適銷性之默示保證；
- 對特定用途適用性之默示保證；
- 對不侵害第三人權利之保證；
- 對所有權或安寧享有之保證。
在不限制前述一般性原則之情況下，我們不保證：
- 服務將不會中斷、即時、安全或無錯誤；
- 透過服務取得之結果必然準確、可靠或符合您特定之期待或用途；
- 所有錯誤、缺陷或漏洞均能被修正。
您了解並同意，您使用本服務所承擔的風險由您自行負擔，包括對您的系統可能造成的任何損害或資料遺失。
十二、責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，對於因本條款或您使用（或無法使用）本服務所引起或與之相關的任何事項，XOProxy 及其關係企業、董事、員工或代理人概不負責：
- 任何間接、附隨、特別、懲罰性或衍生性損害；
- 任何利潤、營收、商譽、業務或資料之損失；
- 任何營運中斷或替代服務之取得成本。
在任何情況下，XOProxy 就任何個別或一系列相關索賠所負之總責任，以您在引起該索賠事件之前 三（3）個月 內就相關服務實際支付予 XOProxy 的金額，或 一百美元（USD $100） 之較高者為上限。
部分司法管轄區不允許排除或限制特定損害或責任，上述部分限制可能對您不完全適用。在此等情形下，XOProxy 的責任將在適用法律允許的最大範圍內受到限制。
十三、準據法與爭端解決
本條款以及任何因本條款或服務所引起或與之相關之爭端，均應以 香港特別行政區法律 為準據法，不適用其衝突法規則。
如本條款之任何條文經有管轄權之法院認定為無效或不可執行，該條文應在法律允許之最大範圍內予以執行，其餘條文則仍完全有效。
我們未行使或未執行本條款任何權利或規定，不構成對該權利或規定之棄權。
本條款構成您與 XOProxy 就服務使用所達成的完整協議，並取代任何先前或同時存在之書面或口頭協議、溝通或了解。
十四、聯絡我們
如您對本條款或本服務有任何疑問，請聯絡：
公司名稱： XOProx 電子郵件： support@xoproxy.com
感謝您使用 XOProxy。