XOProxy 隱私權政策
最後更新日期：2025 年 1 月 17 日
本《隱私權政策》說明 XOProxy（「XOProxy」、「我們」或「本公司」）在您使用我們的網站、控制台、API 及相關服務（統稱「本服務」）時，如何蒐集、使用、揭露及保護您的資訊。
當您存取或使用本服務時，即表示您同意本《隱私權政策》以及《服務條款》的內容。如您不同意本政策，請勿使用本服務。
一、適用範圍與責任主體
本《隱私權政策》適用於我們在下列情況中所蒐集的資訊：
- 您瀏覽我們的網站或文件站；
- 您註冊並使用 XOProxy 帳戶；
- 您購買或使用我們的代理服務；
- 您透過電子郵件或客服渠道與我們聯繫。
XOProxy 由下列公司負責營運：
公司名稱： VELOCITY WAVE LIMITED
地址： RM A07, 1701-02 NEW TREND CENTRE, 704 PRINCE EDWARD RD EAST, SAN PO KONG, HONG KONG
如您對本政策有任何疑問，請透過 support@xoproxy.com 與我們聯繫。
二、我們蒐集的資訊類型
我們會蒐集不同類型的資訊，以便提供本服務、處理付款、維護安全並改善使用體驗。
2.1 您主動提供的資訊
您在使用本服務時，可能會主動向我們提供以下資訊：
- 帳戶資料：例如姓名（如適用）、電子郵件地址、登入憑證及聯絡方式等；
- 帳單與付款資訊：例如帳單地址及部分與付款相關的資訊（完整信用卡資料通常由第三方金流服務商處理，我們不會保留完整卡號）；
- 溝通內容：您寄送給我們的客服請求、電子郵件、回饋或其他訊息；
- 身分驗證／KYC 資訊（如適用）：為遵守法律或風險控管需求，我們可能會要求您提供特定文件或基本資料以進行驗證。
2.2 我們自動蒐集的資訊
當您存取或使用本服務時，我們可能自動蒐集部分技術及使用資訊，包括：
- 使用資料：瀏覽頁面、造訪時間與日期、在頁面停留時間、點擊軌跡及其他使用行為紀錄；
- 日誌資料：IP 位址、瀏覽器類型與設定、裝置類型、作業系統、語言偏好及其他技術資訊；
- 服務與網路日誌：連線時間戳記、流量與頻寬使用情形、代理連線量與其他與使用代理服務相關之技術紀錄。
一般而言，我們 不會 主動分析您透過代理所存取之特定網站內容，除非為了安全、防止濫用、計費或遵守法律義務之必要範圍內。
2.3 Cookie 與類似技術
我們會使用 Cookie 或類似技術來：
- 維持您的登入狀態與帳戶安全；
- 記住您的偏好設定（例如語言）；
- 分析流量與使用趨勢，以改善本服務。
您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。但若停用某些必要 Cookie，本服務的部分功能可能無法正常運作。
三、我們如何使用您的資訊
我們使用所蒐集的資訊，主要為達成下列目的：
提供與維運本服務
- 建立及管理您的 XOProxy 帳戶；
- 提供代理及相關服務；
- 處理交易與付款。
保障安全與防止濫用
- 偵測、預防及調查詐欺、濫用、資安事件及其他非法活動；
- 監控異常使用情形與網路攻擊；
- 執行《服務條款》及其他適用政策。
與您進行溝通
- 回覆您的問題、客服請求與技術支援需求；
- 向您發送與服務相關的重要通知，例如條款更新或安全警示等。
改善與開發服務
- 分析本服務之整體使用情況及效能；
- 了解使用者需求與偏好；
- 開發新功能與優化現有服務。
履行法律義務
- 遵守適用之法律、稅務、會計及其他監管要求；
- 依照法院命令或主管機關之要求提供必要資訊。
我們會在具備合法依據的前提下處理個人資料，其法律依據可能包括：履行合約（提供您所使用的服務）、遵守法律義務、基於我們的正當利益（例如服務安全及改善）及在適用情況下取得您的同意。
四、我們如何分享您的資訊
我們不會販售您的個人資料。但在下列情況下，我們可能會與第三方分享您的資訊：
服務供應商與合作夥伴
我們可能會與受信任的第三方服務供應商合作，協助我們提供及維運本服務，包括但不限於：- 金流服務與付款處理；
- 雲端託管與基礎設施；
- 客服系統與電子郵件服務；
- 數據分析與監控工具。
這些第三方僅得在提供服務所必要之範圍內使用您的資訊，並須受保密義務約束。
遵守法律與保護權益
在下列情況中，我們可能基於善意，合理認為有必要揭露相關資訊：- 遵守適用法律、法規、法律程序或政府機關之正當要求；
- 保護 XOProxy、用戶或公眾的權利、財產或安全；
- 執行《服務條款》或調查可能的違規行為；
- 偵測、防止或處理詐欺、安全或技術問題。
公司交易或重組
若 XOProxy 參與合併、收購、資產出售、重組、破產或其他類似交易，您的資訊可能作為交易資產的一部分被轉移。我們將在合理範圍內確保承接實體受本政策或類似標準之約束。基於您的同意
在某些情況下，我們可能在取得您明確同意後，與其他第三方分享您的資訊。
五、資料保存期間
我們會在達成本《隱私權政策》所載之目的所需期間內保留您的個人資料，包括：
- 您的帳戶維持啟用狀態期間；
- 為提供本服務及維持商業紀錄所必須之期間；
- 遵守法律、稅務或監管要求所需之保存期間；
- 為處理爭議或執行協議必要之期間。
當個人資料不再為達成既定目的所必須，且法律並未要求繼續保存時，我們將採取合理措施刪除、匿名化或以其他適當方式安全保存，使其不再能識別特定個人。
六、資料安全
我們採取合理的技術與組織措施，以保護您的資訊免於未授權存取、使用、揭露、竄改或毀損。這些措施可能包括：
- 使用 HTTPS/TLS 及其他加密技術保護傳輸中的資料；
- 存取控制與身分驗證機制；
- 對安全相關事件進行監控與記錄；
- 定期更新與維護系統及基礎設施。
然而，任何透過網際網路傳輸或電子儲存方式均無法保證百分之百安全。我們將盡商業上合理之努力保護您的資料，但無法絕對保證其安全。
七、您的權利與選擇
依您所屬司法管轄區之適用法律，您可能享有若干與個人資料相關的權利，包括但不限於：
- 查閱權：請求取得我們所持有的您的個人資料副本；
- 更正權：請求更正不正確或不完整的個人資料；
- 刪除權：在符合法律與合約限制的前提下，請求刪除您的個人資料；
- 限制處理權：在特定情況下，請求限制對個人資料的處理；
- 反對權：在特定情況下，反對特定類型的資料處理（包括直接行銷）；
- 資料可攜權：在技術可行的範圍內，請求以結構化、通用且機器可讀之格式取得您的個人資料，或要求我們將該資料傳送給第三方。
若您欲行使上述權利，或對您的權利有任何疑問，請聯絡 support@xoproxy.com。在回應您的請求之前，我們可能需要先驗證您的身分。
此外，您亦可：
- 透過帳戶設定頁面（如有提供）更新部分帳戶資訊；
- 透過行銷郵件中的取消訂閱連結，選擇停止接收行銷性質的電子郵件。但我們仍可能向您發送與服務運作相關的必要通知（例如安全提示或重要條款更新）。
八、跨境傳輸
作為一家位於香港的公司，我們及我們的服務供應商可能在香港或其他國家／地區處理與儲存您的資訊。這些地區的資料保護法律可能與您所在司法管轄區之規定有所不同。
在法律要求時，我們會採取適當的保障措施（例如簽署標準合約條款或類似機制），以確保跨境資料傳輸符合適用的資料保護標準。
九、第三方網站與服務
我們的網站或文件中可能包含指向第三方網站或服務的連結。本《隱私權政策》不適用於該等第三方網站或服務。
我們無法控制且不對第三方網站或服務的隱私作法、內容或安全承擔責任。建議您在使用任何第三方網站或服務前，先詳細閱讀其隱私政策及使用條款。
十、兒童隱私
本服務並非以兒童為對象，且我們不會有意識地蒐集未滿 18 歲（或您所屬司法管轄區之成年年齡）兒童的個人資料。
如我們發現未經適當同意而蒐集到兒童的個人資料，將採取合理措施予以刪除。若您認為兒童曾向我們提供個人資料，請儘速聯絡 support@xoproxy.com。
十一、本政策之變更
我們可能不時更新或修改本《隱私權政策》。當我們進行變更時，將更新本頁上方的「最後更新日期」。
如屬重大變更，我們將透過合理方式（例如網站公告、電子郵件或控制台通知）提示您。您在變更生效後繼續使用本服務，即視為您接受更新後之政策。如您不同意相關變更，應停止使用本服務，並視需要申請關閉帳戶。
十二、聯絡我們
若您對本《隱私權政策》、我們對個人資料的處理方式或您的權利有任何疑問、意見或請求，請聯絡：
公司名稱： XOProx 電子郵件： support@xoproxy.com